"LUMEN VIAGENS"

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Fundada em 20 de Novembro de 2019, por Lucas Vieira Guilherme a Lumen Viagens nasceu com o objetivo de ser uma agência de turismo com profissionalismo com os seus clientes e fornecedores respeitando suas particularidades, desde então acreditamos e seguimos esse objetivo com muita determinação e perseverança, que se reflete na continuidade de nossas atividades com o reconhecimento de nossos Fornecedores e Clientes. 

Oferecemos um atendimento completo para suas viagens, assim como o gerenciamento desses gastos com um SLA de alto nível. Somos uma empresa local, com diversas vantagens sobre nossos concorrentes de âmbito nacional, ou global. Afinal, somos mais acessíveis, temos uma equipe extremamente treinada, flexibilidade administrativa e comercial, e agilidade nas decisões e implantações de novos negócios. 
 

Mais do que uma agência de viagens, a Lumen Viagens firma a cada dia o seu diferencial ao prestar serviços de consultoria e assessoria completa em mobilidade corporativa e viagens de lazer.

Na Lumen Viagens o cliente tem acesso às diversas opções em turismo: pacotes personalizados, turismo exótico, ecoturismo, viagens de aventura, Acampamentos, Viagens temáticas com Festas,  somos uma agência especializada em turismo esportivo, principalmente para o surf.

Seus diferenciais estão na consultoria personalizada antes e durante a viagem e no treinamento e comprometimento da equipe de profissionais que está sempre pronta para atender e orientar seus clientes da escolha do destino ao desembarque na volta e estão sempre atentos à mudanças no segmento que atuam, passando confiança, agilidade e segurança as assistentes e viajantes.

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Políticas da Lumen Viagens:
 

Política Interna de Qualidade: “Com ética, comprometimento, agilidade e inovação tecnológica em nosso atendimento, a Lumen Viagens busca oferecer ao cliente, a melhor experiência na compra e na viagem. Buscamos constantemente a excelência e o reconhecimento da qualidade dos nossos serviços, bem como o respeito dos clientes e fornecedores. Prezamos por um atendimento personalizado, eficaz, seguro e a sustentabilidade do negócio e da empresa”

Missão: Oferecer aos clientes uma opção variada, qualificada e singular do turismo segmentado de negócios, propiciando a realização de seus sonhos de lazer, trazendo ALEGRIA e Energias possitiva. O acesso rápido e dinâmico às suas viagens, tendo como limite os quatro cantos do paraíso chamado BRASIL.

Visão: Diferenciar-se qualitativamente e constantemente no atendimento às necessidades do cliente em suas viagens

Valores: Ética, Comprometimento, Responsabilidade, Honestidade.